Question 1

진짜 티켓인가요?

Accepted Answer

네. 항공사(또는 호텔 공급자) 시스템에 실제 예약을 생성합니다. PNR 또는 확인번호와 직접 조회할 수 있는 정확한 페이지를 드립니다.

Question 2

'더미 티켓'과 뭐가 다른가요?

Accepted Answer

더미 티켓은 위조된 티켓 이미지로, 조회에서 실패하고 탑승 거부나 조사 대상이 됩니다. 우리 예약은 발급처 시스템에 실재해 있어, 누가 조회해도 유효한 예약이 반환됩니다.

Question 3

홀드가 만료되면?

Accepted Answer

아무것도 안 해도 됩니다. 크레덴셜마다 자동 해지 시각이 명시되고, 시각이 지나면 자동 취소되어 카드 청구는 없습니다.

Question 4

예약을 유지하고 실제로 갈 수 있나요?

Accepted Answer

숙소는 됩니다 — 무료 취소 요금이니 그대로 두면 됩니다. 출국 홀드는 일부 운임에서 만료 전 결제해 발권할 수 있습니다.

Question 5

여기를 거쳤다는 게 보이나요?

Accepted Answer

예약은 라이선스 파트너를 통해 생성됩니다. 조회 시에는 유효한 예약이 반환됩니다. 크레덴셜 페이지는 발권 시 여러분의 선택을 숨기지 않습니다.

Question 6

호텔 청구는 언제?

Accepted Answer

무료 취소 예약은 보통 노쇼 + 미취소 시에만 청구됩니다. 크레덴셜 페이지에 정확한 기한이 있고, 기한 전에 이메일로 알려드리며 요청 시 대신 취소해 드립니다.

Question 7

어떤 국가/항공사에서 되나요?

Accepted Answer

유효한 PNR이면 체크인 가능합니다. 입국 절차는 나라·담당관에 따라 다르며, 많은 대사관은 '비자 나오기 전에 정가 티켓 사지 말 것'을 권고합니다. 국가별 세부 내용은 가이드에서 다룹니다.

Question 8

조회에 실패하면?

Accepted Answer

즉시 지원팀에 연락하세요 — 홀드 기간 내 재발급 또는 전액 환불합니다. 모든 주문의 기본 정책입니다.

Question 9

항공편+호텔 한 번에?

Accepted Answer

가능합니다 — 번들을 선택하세요. 한 번 결제, 한 통메일, 한 페이지 크레덴셜로 양쪽을 커버합니다.

Question 10

결제는 안전한가요?

Accepted Answer

결제는 Stripe 암호화 체크아웃으로 진행됩니다. 카드 정보는 저희가 보지 못합니다.

자주 묻는 질문